よくある質問

現地調査・診断・見積書の作成は無料で対応します。状態により追加調査が必要な場合は、先に内容と費用目安をお伝えします。

当社は外注に丸投げせず、自社で施工管理まで一貫対応しています。そのため、仕様のすり合わせが丁寧になり、品質が安定しやすいです。アフター対応も窓口が一本と簡単にご相談いただけます。

利用可能です。イオンプロダクトファイナンスの連携加盟店となっております。審査条件や金利はプランにより異なるため、詳細はお気軽にご相談ください。

原則は銀行振込でお願いしています。支払いタイミング（着工前・完工後など）は工事内容により調整可能です。ローン利用も含めてご案内しますので、お気軽にご連絡ください。

基本は見積書の範囲内で進めます。追加が必要な場合は、理由・内容・金額を事前に説明し、了承後に反映いたします。勝手に増額するようなことはありません。

もちろん大丈夫です。比較しやすいよう、工事項目と仕様を分かりやすく整理いたします。疑問点の確認だけでも大歓迎です。

可能です。屋根修理・外壁塗装・雨樋修理・外構など、状況整理から一緒に行います。まずはお気軽にご相談ください。

制限は設けていません。5回でも10回でも、納得できるまで進めます。思っていたのと違ったとならないよう、完成イメージの共有も大切にしております。

担当者が窓口になります。変更点や進捗を整理して共有し、連絡が行き違わないよう管理しますので、相談しやすい体制です。

契約前の取りやめは自由です。契約後は段取りや資材手配の状況により条件が変わるため、書面の内容に沿ってご案内いたします。

可能です。屋根や外壁の工事でも室内に立ち入らない段取りを基本としております。必要に応じて仮設トイレを用意しますので、お客様のお家のトイレをお借りすることはありません。

点検のみでも対応可能です。屋根・外壁・雨樋など、どこが原因かを明確にし、必要な工事を優先順位つきでご提案いたします。

目安は雨樋工事で約2日、屋根工事で約7日、外壁工事で約10日程度です。天候や工事範囲で変動するため、見積り時に正確にお伝えいたします。

工事内容に応じて保証をご案内します。メーカー保証が付く商材もあり、施工後の点検・相談にも対応可能です。

可能ですが、安全と品質を優先いたします。また、積雪・強風時は日程を調整する場合がありますが、大幅な変更にならないよう新潟の気候を前提にプランを組みますのでご安心ください。

作業内容により発生する場合がございます。時間帯や作業手順を調整し、養生と清掃も欠かさずに行い、周囲への影響を最小限に抑えます。

着工前に近隣へご挨拶いたします。施工による騒音や車両の出入りがあるため、事前に丁寧な説明を行い、施工期間中も配慮を徹底します。

破損箇所の交換から全交換まで柔軟に対応可能です。必要に応じて屋根や外壁の取り合いも確認し、再発しにくいプランを提案いたします。

もちろん大丈夫です。カーポート・フェンス・門柱・庭まわりなど、外構リフォーム単体でも対応いたします。

条件次第で対象になる場合があります。被害状況の整理や写真の取り方など、申請に必要な情報などのサポートも可能です。適用の可否は保険内容によって決まります。